Systeemdenken en systemisch werk liggen in elkaars verlengde. Veel van wat wij kennen uit systemisch werk is terug te vinden in systeemdenken. Het repeterende patronen, principes zoals het kleinere systeem is verbonden met het grotere systeem en meer. Joep Choy was een van de eersten in Nederland die het systeemdenken in de sociale relationele context toepaste in familiesystemen. Dit begon in de jaren 70 in de begeleiding van jongeren in de jeugdzorg. Wat opviel was dat wanneer het oudste kind met probleemgedrag uit het familiesysteem werd gehaald, een jongere sibling na verloop van tijd hetzelfde gedrag ging vertonen. Alsof er een plek vrij was gekomen die weer werd ingenomen. Wat volgde waren vele sessies waarbij het gezin als geheel werd onderzocht en begeleidt. Hoe werken de relaties en patronen in een gezinssysteem en hoe beïnvloedt dit het gedrag van een individu.
Fast forward. Joep Choy verplaatst zijn werkterrein naar de boardrooms van organisaties. Hij heeft vanuit het systeemdenken de interview methode van de constructieve roddel ontwikkelt waarmee je teams leert inzien hoe de relaties in de groep aan het werk zijn, hoe de lijnen lopen. Daaruit vloeit ook een voorspelbaarheid over de kwaliteit van relaties binnen het team en door de organisatie heen. Dit boek gaat in op de techniek van het interview, het gebruik van triangulerende vraagstellingen en de theorie erachter. Het geeft een team een helikopter view op de eigen vastgelopen of repeterende dynamiek en communicatie. Het is een handboek voor leiders en begeleiders die patronen willen leren zien en wat je ermee kan doen. Die begrijpen dat systemen vaak sterker zijn dan de mensen erin.